設計力

《實作編輯心法練習簿》10
「編輯2.0世代」必備的企劃能力之三
暨「壹兵法」習題作業2／「壹」的整理術：我的編輯心法（5）

「設計思考（design thinking）改造世界。」＊註1
──提姆．布朗（Tim Brown）
「太古無法；太朴不散，太朴一散而法立矣。」
──《石濤畫語錄》

親愛的朋友：

1. 先介紹一個樣板人物。
既然要討論「編輯2.0世代」必備的企劃能力，請容許我跨界探一探IT（資訊科技）業界高手在「無所不在（ubiquitous）的網路時代」的存活之道，作為他山之石，看看人家是怎麼面對變局的。
「蘋果電腦公司」的靈魂賈伯斯（Steve Jobs）是我仰慕、學習的對象之一。他的崛起、放逐、榮歸、重病、康復的人生經歷，高潮迭起，扣人心弦。我最感興趣的一段，是他被逐出到重回蘋果大振雄風（1997）──那一刻的他，內心必定百感交集吧！
我好奇的是，面對衰敗，他準備如何挽救垂危的公司？怎麼邁出第一步？如何展開佈局？有一個中、長期策略嗎？怎麼確知一定贏？
賈伯斯重振蘋果的傳奇，早已膾炙人口，毋需我再炒冷飯，他在2005年6月12日、史丹福大學的畢業典禮上所發表的演講中，已將自己內心世界的演變做了坦率的剖白，告訴年輕人若想掌握自己的未來，得不害怕外在世界疑懼的眼光，勇敢的去找到自己的所愛。演講內容迅即透過網路傳遍世界每個角落，激勵了一顆顆向上、奮發的心（請參閱第8信＜關於「學習＞）。
賈伯斯和Google的創辦人瑟吉．布林(Sergey Brin)和賴瑞．佩吉(Larry Page)、亞馬遜的貝佐斯（Jeff Bezos）、微軟的比爾．蓋兹（Bill Gates）一樣不同凡響。蘋果在Google的步步逼迫下，毫不退縮。我對他了解越多，興趣越增。有一天，突發奇想，倘若能走進賈伯斯的心靈一窺究竟，我們能看出什麼？能找到賈伯斯性格背後支持那股桀傲不馴的神祕力量嗎？

2007年1月9日，「蘋果電腦公司」（Apple Computer Inc.）宣布改名「Apple Inc.」，中間的Computer這字不見了，IT界一陣驚愕，沒人理解賈伯斯的葫蘆裡藏了什麼藥，甚至有人幸災樂禍地大膽預測，蘋果準備退出電腦相關行業了。
當外界猜疑四起時，賈伯斯在想什麼？
我猜他一定掩不住嘴角微微漾起的笑意。
他知道，除了由精英組成的小小的工作團隊成員外，世上可能只有屈指可數的人明白他的想法，而這些屈指可數的人也未必真正了解他的最終目的。
很少人從他人格特質方面去認識他，他的思維相較於西方背景那些競逐者而言，賈伯斯擁有更多東方成份。他年輕時（19歲），曾赴印度靈修，回來時剃了光頭，披上袈裟，成了佛教徒（Buddhist）。因此，他曾深受東方思想薰陶──光從初始的出發點，就和主流意識背道而馳了。
西方文化強調達爾文主義的「物競天擇」，所以採取的手段是攻擊、攻擊、再攻擊，是全方位的鯨吞掠奪。東方文化恰恰相反，是收斂、容忍、共生、同享，是「但取一瓢飲」。假如用西方式思維來猜度賈伯斯的戰略佈局和生存戰術，那就差之毫釐、失之千里了。
蘋果始終信守不渝的基本信念是Think different（思索不同；不同凡想），喜歡別樹一幟，走不一樣的路。賈伯斯身處西方社會，卻以東方思維切入競爭場域，立刻像在他四周升起一道水簾，使競逐者如在霧裡看花，搞不清蘋果去從了。
倘若以上的推斷勉強成立，可想見賈伯斯面對所有競逐者時，或像翱翔在蒼穹的大鳥一樣，以睥睨的眼神掃視眾人，然後說道：
「嗟乎，燕雀安知鴻鵠之志哉！」＊註2
我曾模擬賈伯斯心態，杜撰了一篇虛構的遊戲短文，和大夥兒熱鬧一下。

2.賈伯斯的心情故事。
最近，連串的好消息讓賈伯斯的心情好得不得了，必須控制「好心情」，才不至於在笑容中洩露內心的激動。
他緩緩舉起右手，下意識地輕撫頭頂所剩無幾的頭髮。
他老覺得世人誤解他，搞不清楚為什麼讓別人瞭解自己是如此困難。他不複雜，和常人一樣熱情、單純、專注、堅持；要說一定有所不同，可能太愛家人和工作，以至於在人際關係上不能盡如人意。
譬如說，當「蘋果電腦公司」（Apple Computer Inc.）改名「Apple Inc.」，它丟掉Computer這字的意義如此明顯，偏偏有人聰明過頭做了「太超過」的推斷，反而模糊了焦點。蘋果從沒說過要退出IT界，相反的，蘋果更熱情地緊黏著它。
事實證明：蘋果每項產品都是一次革命，蘋果壯大了IT界。

賈伯斯把玩著手上的iPad，笑得開心極了，因為根據最新銷售預估，今年（2010）iPad的全球銷售金額近80億美金（約2,200億新台幣以上），而iPhone銷售總量將達1,900萬支＊註3，把競逐者遠拋在後面，而由「i家族」凝聚成的數以「千萬」計的社群，它們所釋放的力量，誰能輕忽？
有人推崇他是「遊戲改變者」，他打從心底喜歡這字眼。不錯，誰會心甘情願去做跟隨者？從出道到現在，不變的賈伯斯，使命只有一個﹕顛覆（不同流俗；走自己的路）。
假使有機會一吐心中塊壘的話，有些事或有些觀念的確需要澄清。譬如，眾口鑠金地形容蘋果與Google的戰爭。天啊！這是天大的誤解！
「我們從來都秉持一個原則：不競爭，只做我們愛做的（別人要跟我們爭，那是他們的事）。」
Google，則和蘋果大大不同，他們從開始就立志做大事。他們在人們對「搜尋功能」一知半解時，便理解它未來的巨大力量。Google掌握契機，從搜尋功能切入IT市場，以它做圓心，把半徑擴張到無限大──Google要的是囊括世界全部資源（all；壹），利用開放原始碼、免費與服務等等，在很短時間內創造出規模龐大的使用者，這種企圖心與實踐力令人震撼。
蘋果也有野心，但選擇的目標小太多了，蘋果只做自己。
雙方的差異之一，在定義何謂「開放」與「不開放」。
蘋果不開放──更精確的說，蘋果不像Google那樣「全方位開放」（如同Google開放Android的原始碼一樣）。相對於Google那樣「全方位開放」，蘋果只對自己的社群開放。
蘋果之所以這麼「拘謹」，是為了不願做「等同all」的大事，蘋果做all之中的「部份」，而且只做它自己。
賈伯斯很早就看出蘋果只做自己的重要性。
因為只做自己、因為Think different，所以他從來不參與競爭，絕不會趕集似地去和Google爭它那塊大地盤（蘋果可一點也不稀罕），只有蠢蛋才會做那種蠢事。
賈伯斯喜歡「無中生有」。

他最近在網上仔細讀了曾經擔任蘋果CEO的約翰．史考利（John Sculley；做過「百事可樂」總裁，應賈伯斯之遨加入蘋果）以懺悔的心接受訪問的談話記錄＊註4，史考利終於明白，當年把賈伯斯逐出蘋果是他一生最大的失策，史考利認了錯，也重新提出他對賈伯斯的評價。
賈伯斯聳聳肩，他不但不在乎這遲來的歉意，相反的，他感激史考利及早、及時否定他的努力，使他有了反省並再起的時間。若非那次沉重的打擊，現在的他，恐怕老早失足於過度的自信中。真實的人生，就是曲曲折折前進的，從來都不是直線。賈伯斯在自己身上印證了東方先哲老子的智慧：「禍兮福之所倚，福兮禍之所伏；孰知其極？」他發現自己居然一點也不恨史考利，甚至有點懷念久不相往來的「老同事」了。
在賈伯斯心裡，史考利雖屬後知後覺，至少不是不知不覺，賈伯斯很想跟他講：
「老史啊！我們本來可以成為很好的搭檔，一主內，一主外。可惜你錯估了蘋果存活的核心理念，而把我們當作一般泛泛的、百事可樂式的製造者。真是太離譜了！難道你不知道我們打從開始就是不同流俗的創新者？我們不跟隨，不抄襲，不人云亦云。」
可是，要怎麼說才能讓老史這類型的人了解蘋果？了解Think different不是口號，是身心許之的信仰？

賈伯斯對史考利接受在訪問時，描述自己和發明「拍立得相機」的艾德溫．藍德（Edwin Land）見面時的觀察所見，十分讚許，史考利對訪問者說：「他們兩位都有這種能力，不是發明產品，而是發現產品。他們兩位都說──這些產品一直存在，只是以前從來沒有人看到，他們覺得這些產品真實到彷彿就擺在面前，雖然一台都沒做出來。」＊註5
的確，在某種意義上，賈伯斯沒有發明，只是「發現」。就像「美洲新大陸」一樣，始終在那裡，直到哥倫布發現它。對賈伯斯而言，未來即將出生的產品也一樣，早存在於肉眼看不見的空間，等著他製造出來。史考利還特別指出大家習以為常的電腦外型就出自賈伯斯之手，他是「第一個把所有機件放進塑膠盒子內、把鍵盤集成到電腦的人，……他是個具備強大想像力和願景的人」。
在某些對賈伯斯懷有敵意的人眼裡，賈伯斯是個喜怒無常的瘋子。史考利下面的話足以辯駁這類惡毒的中傷，他說：「當我思考不同類型的CEO──有的是優秀的領導、有的是扭虧為盈的大師、有的是聰明的談判代表、有的是很棒的激勵者──但賈伯斯最天才的技巧在於，他是偉大的設計師。在蘋果的每一件事情，都可以通過設計的鏡頭來理解。」＊註6
想到這裡，賈伯斯感到非常得意，史考利終於看出端倪了，雖然足足晚了30年，但他完全說對了嗎？也不完全對！因為賈伯斯之所以成為賈伯斯，在於他與眾不同。
「假使有人稱我是個『設計思考者』（design thinker），我會欣然接受，」賈伯斯自己評價自己：「因為我擁有『設計思考』的特殊能力，能看到市場的「空白」（壹；築夢之地），看到別人沒看到的、待開發的『無人地帶』，這領域可能不大，但延展性很大。」
那麼，什麽是「設計思考」？
「設計思考」就是思考如何邁向創新之路，尋找出未開發的市場，讓它在眼前成形的一種工作程序。這是聰明人提姆．布朗（Tim Brown；IDEO全球十大創意公司掌門人）創造的名詞，依他的卓見：「創新過程不是線型的、秩序井然的步驟，而是一系列彼此重叠的空間，可用『3i』理解它：『發想』（inspiration）──刺激你尋找解决方案的機會與需求；『構思』（ideation）──想法的催生、發展和驗證；『執行』（implementation）──從研究室通往市場的步驟。」＊註7蘋果的系列產品的推出，即是非常標準的案例，蘋果也恰巧是IDEO的重要客户之一。
若將上述的話濃縮成一句：「設計思考」即創新──無中生有的孵化器。
所以，賈伯斯很想大聲告訴大家：「我沒大本事，只有設計力，出自設計思考的『設計力』才是創新的動能。」奇怪的是，為什麼大家不願正視？

市場「空白」的發現，那是出自人的修為，是從了解人性而得的。人的喜新厭舊、趨吉避凶、好逸惡勞……是天性，有時候「空白」正好隱身於人性之內。
親近賈伯斯的人應該知道他對彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）的推崇，杜拉克在《創新與創業精神》裡，介紹了一個有趣的「半杯水理論」，他寫道：「在數學上，『杯子是半滿的』與『杯子是半空的』之間並沒有什麼差別，但是這兩句話的意義完全不同，所導致的結果也不一樣。如果一般的認知從認為杯子是『半滿的』轉變成『半空的』，那麼其中就出現了重大的創新機會。」他提到「認知的改變」即創新力的來源之一。＊註8
詮釋這個觀念最為大家耳熟能詳的例子，就是老掉牙的「兩個推銷員的故事」了。

兩個推銷員到非洲推銷鞋子。
下了飛機，進城之後，舉目盡是光脚丫子，沒人穿鞋。
其中一位難掩沮喪之情，急忙發電報給公司，道：
「不浪費時間了，我立刻坐下一班飛機打道回府，這兒沒人穿鞋。」
另一位推銷員發回公司的電報，則洋溢著一片喜氣，寫著：
「感謝老天爺！這兒沒人穿鞋，我們的未來希望無窮。」

賈伯斯認為每個人都不妨捫心自問：換作自己，面對滿城的光脚丫子，反映在心裡的是半滿還是半空？
「空白」到處都在，只待有心人發現。一旦發現了空白的無人地帶，設計力便有了用武之地，賈伯斯知道，若能善用設計思考，便可製作出佔領空白市場的產品（提姆．布朗特別提醒大家必須充分理解「做一名設計師」和「像設計師一樣思考」之間的差別）。
優異的設計力，是從事創意企劃工作者必須具備的要件。

沒錯！賈伯斯老早看到IT產業中沒人看見的「空白」，這片空白形成一個自成天地的「領域」（壹；新的王國）。賈伯斯組織了精英中的精英──「百人團」＊註9和他一起腦力激盪，尋求如何在「空白」內，用新產品打造蘋果王國。
他們發現關鍵在「人」，賈伯斯和他的精英團隊永遠把「人」（客户）放在第一位，用心觀察人們一天24小時的行為舉止予以解構，一系列奠基於「人本位」的新產品依序上市，經營出獨有的節奏。
譬如說，有個人，不論他坐著、站著、走著、躺著，當他想聽音樂時，有沒有一種毋需受限於隨身聽（walkman）携帶的卡帶所提供的有限內容，而做到「想聽什麼就能聽什麼」？
就這樣，音樂數位播放器iPod降臨人間，它是和隨身聽完全不同的革命性產品，跟卡帶永遠道別了。
想到這裡，賈伯斯難掩得意之情。資訊科技界沒人預料到蘋果居然揚棄卡帶，把音樂放在雲上，在虛擬空間設計了專屬的音樂商店iTunes Store＊註10，有1,000萬首歌曲提供點選。
正因為拋掉了傳統卡帶，所以iPod變得特別輕盈，而有了讓蘋果表達產品設計的新觀點，使iPod擁有領導流行的極簡風格，橫掃市場。
觸控手機iPhone的誕生，也沿襲著同樣的設計思維。除了通話的基本功能之外，它能讓蘋果愛好者得到更多滿足。最突出的是「蘋果線上軟體市集」（Apple App store）的支援，凡購買iPhone的使用者都可進入App store選購或免費使用各種應用軟體。全世界的軟體業者無不卯上全力把稀奇古怪的應用程式放上去，如今已有近30萬種軟體任人選擇，其中有33％是免費的（到目前為止，Android有10萬種軟體可供下載，其中60％免費）。有一款遊戲《Angry Birds》已被付費下載700萬次（每次99美分）＊註11。世上有屈指數不完的大小公司能製造和蘋果同樣精美的手機，却沒人把雲端運算的功能和手機結合的如此圓滿，蘋果巧妙的將「長尾理論」和「維基經濟學」的精髓融入「雲」裡，不知不覺形成新的商業模式，不但賺硬體的錢，更長長久久大賺軟體的錢。
接著，來到2010年，蘋果帶動科技界進入全新的「iPad時代」＊註12。
iPad開賣才80天，就狂銷300萬台，引出一場科技革命──平板電腦興起──它的革命性，人們究竟了不了解？知不知道這一切變化，盡在賈伯斯的計算之中？
雖然一如預期大獲全勝，賈伯斯仍覺得大家對蘋果充滿誤會──蘋果最討厭競爭，可是有些淺薄之士，却以狹隘的「隧道視野」（tunnel vision）咬定蘋果正在和利益相叠者搏鬥。以他對Google的了解，他們也不屑墮落到競爭層次，他們習慣只做自己。只因為在追求各自的終極目標時，不小心有互叠的部份，而外界却誤認為兩雄相爭了。
「幼稚！除了幼稚還能用什麽字眼形容這些人！」他懷疑人們是否真正理解他是一個系統思考者。若只看到眼前的「空白領域」（壹）的佔有，而忽略了背後緜密的、層層叠叠的佈局，那就太可惜了。
「脈絡、節奏、佈局──它們彼此密切關連，沒有任何細節可以輕忽，」賈伯斯皺起眉頭自語著。他那麼明顯地張起網子捕捉稍縱即逝的商機，那些密切關注蘋果一舉一動的人，却眼盲心也盲，竟然陷落於「競爭觀」，怎一個「笨」字了得！
前幾月，家用機上盒iTV（Apple TV）推出，那是宣告對「人的生活領域」的最終佔領，那是i家族的團圓之作。蘋果沒去製造售價昂貴的電視（動輒1,000～2,000美元），只推出物美價亷的機上盒（99美元），透過機上盒即可獲得蘋果全方位的線上服務＊註13。這是一場自己跟自己的競賽，到此暫時可以告一段落了。
而，蘋果王國就這樣美妙地建立起來，屹立於世界市場一隅。

「現在，大家應該明白，什麽是奠基於Think different的經營理念了吧！」賈伯斯不擔心吐露更多經營的秘密，因為跟隨者永遠威脅不了蘋果，當跟隨者靠近時，蘋果已經走上一條新路。蘋果從頭到尾有而且只有一個任務：維持蘋果王國的獨特與獨立，除此之外，都是次要的事。
蘋果從來就只關心「人」。說精確些──只關心「喜愛蘋果這調調兒」的使用者。
「蘋果要的不多，」賈伯斯很想大聲告訴所有人：「我們只取大海中的一瓢，把愛好者聚集起來，胼手胝足打造小小的蘋果王國。」
賈伯斯清楚看到一個嶄新的「蘋果王國」，矗立在過去從未被發現的疆域。但怎麼把一個空白領域化約為完整的概念、並在現實世界落實下來，完成利基市場的佔領，這仍然是嚴肅的任務。
發想、切割、整合、排序、產出──這是設計力的一大挑戰，賈伯斯深入人的生活行為，構建出愛好者的共通模式（最大公約數），然後把潛在需求轉換成需要，一個產品接一個產品投入市場，和愛好者結合為一。至於，蘋果王國的疆域能拓展多遠、多大、多久，就讓愛好者決定它的邊界和國祚吧。
當大家的焦點集中在硬體、甚至有人揚言要把iPad在全世界平板電腦市場從70％壓到20％時，口出狂言的那位某公司的CEO忘了兩件事：其一，即使果真他達成心願，另外80％的市場必然讓那些爭利者，互鬥到血流成河，而蘋果還是蘋果，小而彌堅；其二，蘋果會儍儍地等死嗎？戰場早已轉移，內容才是存亡的關鍵。君不見媒體大亨梅鐸(Rupert Murdoch)視iPad為報紙救星，他的「新聞集團」（News Corp.）尋求蘋果合作，計畫推出平板電腦iPad專用的數位報紙《The Daily》。梅鐸預估明年（2011），iPad全球銷售量將達4,000萬台以上，「只要有5％的人訂閱，就有200萬訂户」。＊註14
當業界把「雲端運算」喊到口乾舌燥，蘋果老早在雲上悄悄的插滿旗子。

志得意滿的賈伯斯下意識地拿起手邊的iPhone，用下載的軟體把它變身「陶笛」吹奏起來。
他吹奏的這首歌肯定沒人聽過，那悅耳的旋律出自賈伯斯之手，曲名叫：＜蘋果王國之歌＞。

網路上有一則流傳很廣的話：「世人皆識賈伯斯。不過，一百萬人的心中，有一百萬個賈伯斯。」（http://apple4.us/2010/10/bloomberg-jobs-video.html）顯然的，現在又增加了一個。
其實，我不惜篇幅虛構賈伯斯的內心世界，想表達兩個觀點：
其一，強調設計力的重要性。不論在哪種行業，不論是舊或新的從業者，設計力絕對是高手過招時，分出高下的能力之一，做為編輯，如何使自己的企劃能力更上層樓，像賈伯斯的例子是絕佳的學習樣板。
其二，呈現編輯心法「壹」的切割與組合的整理術。我努力嘗試表達「壹」就是「市場空白」、就是「待開發的領域」、就是毋需競爭的「無人地帶」。然後，看擁有一流開發和實踐力的高手，如何運用設計思考切入，如何化無為有，創建出一番事業。在我的經驗世界裡，賈伯斯把「壹兵法」的整理術，做了一次高水準的演出。

3.出版界也有人在建造新的王國。
在出版界，也不乏實例。
有些高明者，就是擁有不一樣的胸襟和眼光，看到我們看不到的「空白」，經營成一個領域，將它整理成出版品，立刻令世人為之驚艶。
眼前，就有一個現成佳例：俞曉群社長＊註15和他的「海豚書館」。
回首當年，俞社長在主持「遼寧教育出版社」時，可說成績斐然，特別是「新世紀萬有文庫」、「書趣文叢」、「國學叢書」「牛津精選」、「茗邊老話」、「牛津少年兒童百科全書」以及《萬象》……等等，備受海內外同行的重視與欽佩。隔了一陣子，在台灣聽到他高升要職的消息，一面為他肩負更大責任而高興，一面為出版界失去開疆闢地的將帥而惋惜。後來，又聽聞他難捨舊友而再度出山接掌「海豚出版社」時，為他放棄更上層樓的機會而惋惜，却又為出版界又將重見輝煌而高興。果不其然，「海豚書館」拔地而起，一出手就氣勢不凡。
我在海豚官網（http://blog.sina.com.cn/dolphinbooks）看到：

「海豚書館」共設海外文學、文藝拾遺、文學原創、學術原創、學術鉤沉、翻譯小品等六個系列。作者盡為近現代中國文壇巨匠，如莫言、王安憶、董橋、張大春、葛兆光、葉兆言、傅月庵、周夢蝶、周鍊霞、林行止等；內容上有小說、散文、詩歌、隨筆、論文、考證等。古雅的文字裏盡透著大家風範的盎然古意、精美情致，清寒中飄來擋不住的股股幽香。
今年八月，「海豚書館」第一輯，包括董橋《墨影呈祥》、張大春《離魂》、王安憶《驕傲的皮匠》、莫言《變》、周鍊霞《遺珠》、南星《甘雨胡同六號》，由海豚出版社隆重推出。（http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c08644e0100lw1j.html）

六種書系，統一封面，只顏色不同，一派典雅端莊，脫俗不凡，表現於外的也是極簡風格，看得我心魂俱醉。坦白說，我每次讀到俞社長的消息時，總會連想到賈伯斯＊註16，這次也不例外。我不免胡思亂猜：俞社長或許像賈伯斯那樣崇尚「不競爭」，只做自己。他可能「洞見」（insight）一個「空白」，進行理解並展開佈局，如同賈伯斯打造「蘋果王國」般，來籌建一個「海豚王國」？他是否「觀察」（observation）到書市有一群飢渴者，期待某些散落在書市各處、而越來越寂寞的作品，有機會凝聚為「壹」，重鑄主流價值？他是否擁有「同理心」（empathy），聆聽著那些來自四面八方的呼聲，而成為「感性產品的創造者與品味的營造者」？＊註17俞社長慧眼獨具，請出沈昌文、陸灝，加上自己組成「三結義」，把市場上分散的力量集中起來，在「海豚書館」形成氣勢，握成有力的拳頭，揮向書市？
我在俞社長大作《這一代的書香：三十年書業的人和事》裡讀到一段文字，提到他最景仰的梁宗巨先生的話，剛好可用來佐證「空白」的重要性：

「梁宗巨先生成為我最重要的作者，他是遼寧師範大學數學系教授。
我請教他：『為什麼選擇『世界數學史』研究？』
他說：『這是一個學術空白，也容易出成果。』」＊註18

看！做學術研究都下意識地將發現空白作為形成研究方向的策略，出版經營者豈能背棄天性與本能，罔視「發現」於不顧？
由此可知，俞社長和賈伯斯一樣，當他看到杯子「半空的」那一剎那，他看到未來的發展潛力﹔也和蘋果一樣，海豚不做all，只做「部份」，只取一瓢飲。借用彼得．杜拉克的話來形容，那就是「如何在一個廣大市場或重要產業中取得一席之地」＊註19。
俞社長正在做的事，應該是運用資源組織一個「海豚王國」吧！

若能放開「我執」，在我們身邊處處可發現空白。
近期的《商業周刊》有一篇文章＜郭敬明：放大自己價值的多面人＞＊註20，記者曠文琪介紹七度名列《富比世》、身價高達十億元、不到20歲所寫的《幻城》銷售量即高達156萬本的青年暢銷作家郭敬明時，寫道：

「當其他大學生還在忙著交女朋友跟玩社團時，20歲不到的郭敬明，却
想著：『我想改變這種模式……當你看到一個空白，你就看到機會跟機遇。』」

空白出現了，他怎麼整理這空白？曠文琪描述道：

「21歲，郭敬明成立『島』工作室，一手包辦自己跟新人出書的策劃、
市場定位、設計與後續宣傳。……24歲時，與長江文藝出版社合資成立文化
傳播公司、出版刋物《最小說》（每期熱銷50萬本以上）、舉辦挖掘新血的作文比賽《TN》、再力捧新人……不到五年的時間，從作者變成經紀人、商人、媒體人。」

八○後的郭敬明很快將他的「發現」經營成生存利基。他聰明地把自己社群化、品牌化，選擇做自己（建造屬於自己的「郭敬明王國」）。他跟曠文琪說：「我希望我的人生是立體的、飽滿的。我不希望大家想起我，只是一個作家，這是我人生價值的體現。」
郭敬明的「人生企劃書」寫得還滿獨特的。

科幻文學作家黄海先生在部落格「黄海牧園：文藝＆科幻」上，曾經刋出由董仁威（世界華人科普作家協會理事長）執筆介紹科幻界奇人姚海軍先生的故事＜科幻「掘金人」＞＊註21，我讀到一個典範人物的事例：姚海軍如何發現空白，經營空白。
根據董仁威的採訪所記，姚海軍是個「不寫科幻小說，學歷僅是高中技術學校畢業、原黑龍江省伊春市的一個林場工人」，他「如何能上到世界聞名的大雜誌《科幻世界》副總編輯兼主編的高位」？董仁威在報導中，有非常動人而詳盡的描述，那些故事讓我欽佩不已。
他參與《科幻世界》雜誌編務之後，所邁出的每一步都可充分印證「3i」（發想→構思→執行）以及洞見、觀察、同理心的運作，若從設計思考與「壹」的整理術切入，可清楚理解整個脈理的走向。
我們來看看他是怎麼打造出「科幻王國」的。

源於初中時期，接觸到一本科幻小說《奇異的機器狗》（蕭建亨著），從此沉浸於不可思議的未來世界，所有零用金全用在購書，熟讀名家名著。1986年，他還是高中學生，成立了自任會長的「中國科幻愛好者協會」，吸引同好加入協會，它的會員遍及全國，「他用最原始的方法，用手刻蠟紙、油印機出版了第一期屬於科幻愛好者的《星雲》雜誌」。經十年耕耘，《星雲》讓他與外界有了更廣泛和密切的接觸。
1998年，在朋友推薦下，姚海軍加入「科幻世界雜誌社」。不久，《科幻世界雜誌》主編阿來調姚海軍進編輯部，開始了他的編輯生涯。
作為一種文學類型，相對於國外蓬勃發展，「科幻文學」在國內還是一片處女地，姚海軍決心在這塊空白地帶建造「科幻王國」。
他把自己定位為「經營者」，不但需要經營領域（科幻），也必須同時經營作家，在科幻領域內要是沒有指標性的「明星作家」，永遠難成氣候。
經過嚴密企劃，美夢到了2002年終於實現，推出「原創作家專輯」，把當時的名家「王晉康、劉慈欣、韓松、何宏偉（何夕）、星河……等，一人出一個專輯，使他們的影響力一下子提高到了一個新高度」。
下一步，緊鑼密鼓地籌劃出版大業。
他認知到「作家只是在刊物上發表他們的作品是不夠的，還得為他們出書」， 不但要出版國內作品，更要全力引進世界上第一流的科幻經典名著。他所持的理由之一，是：「作為出版人，我們有責任更新國人的想像世界。」
2003年，定名為「視野工程」的科幻出版計劃逐步推出。光是由四川科技出版社出版的《世界科幻大師叢書》已經累積達130多種，加上《世界奇幻大師叢書》、《中國科幻原創基石叢書》、《世界流行科幻叢書》、《星雲系列》等，成了他代表性的五大品牌。
他一面引進，一面不遺餘力地力捧國內的明星作家，一面發掘80後的科幻新秀，組成一支創作大軍。近年，更和網路密切結合，讓網路上最突出的作品《星際爭霸同人小說》《黑太陽》《幽靈五號》《反物質飛船》等，納入實體書市場，迭創佳績。
為了讓中國科幻文學走出去，他精選韓松、王晉康等中國的科幻大家作品準備輸出；為了厚植未來競爭力，一個「更新代」青年科幻作家的出版計劃正在推動。
「科幻王國」就這麼一磚一瓦建造起來（請反芻「三個石匠的故事」）。
他知道那塊空白該放那些內容，使它不一樣，使它在國內變得不可超越；他更期待，有一天它將茁壯到有實力向世界發聲。
姚海軍的故事，告訴所有編輯工作者：事在人為。他看到一個「空白」（壹；領域），牢牢握在掌心，然後細膩地把它切割成一個個可行方案，脈絡相連，可圈可點，是個非常有代表性的企劃範例。

4.空白的「壹」領域，由設計力領航。
以上例子，告訴「編輯2.0世代」除了究通力、發想力之外，還必須把「設計力」內化成本能。學習「像設計師一樣思考」，從虛無的「發現」，透過對使用者（人﹔讀者）的充分理解，設計出他們期待的作品──所謂創新，也可以簡化到如此單純。
發現「壹」，破解「壹」，完成「壹」（建造王國），整個過程中，若把設計力作為動力之源，往往能履險如夷。除了上面介紹的出版/編輯人之外，沈登恩、高信疆、詹宏志、林獻章（《講義》創辦人）、程三國、陳天橋……等，都是箇中高手，他們的故事，網上多不勝數，請自行搜尋。
不過，必須提醒的是：千萬別誤踩地雷，一旦錯解「空白」或其生存利基不足以支持你的「發現」，那將是一場災難，身為編輯/出版人，能不慎乎！敬祝
平安幸福
浩正2010/11/27
──────────────────────────────────
＊註1：參閱《設計思考改造世界》/提姆．布朗（Tim Brown）著/吳莉君譯（聯經出版社/2010/9月初版）。
＊註2：語出《史記》（三）＜卷四十八．陳涉世家第十八＞（明倫出版社/1972年/元月初版），p.1949。賈伯斯當然不諳中文，這是我依情境所需，硬塞入他口中，抒發他當下的心情。
＊註3：引自《數位時代》第197期（2010/10/1出刊）p.116＜搶進數位匯流生態圈/台廠向前衝＞（楊欣霖/文）。
＊註4：約翰．史考利於2010年10月14日接受Cultofmac.com的編輯利安德．康尼（Leander Kahney）的訪問，流傳很廣，請看「魚玩博客」（http://hi.baidu.com/fishplay/blog/item/6bd389bf3a00df0518d81f78.html）上的博文＜約翰．斯卡利談約伯斯＞。也有人將全文縮減成＜蘋果前CEO談約伯斯的成功之道＞＜約伯斯給年輕人的十句金玉良言＞，都非常精彩。台灣《今周刊》第723期（2010/11/1出刊）從美國《BusinessWeek》迻譯此文（部份），標題為：＜賈伯斯前老闆的懺悔＞/戴至中譯，見p.148-151。又，稿成之日，讀到張亮發表於2010/11/22的短文＜賈伯斯談設計＞（http://apple4.us/2010/11/jobs-on-design.html），這篇訪談成於 1994 年、賈伯斯在 NeXT 時期，特轉錄於此：
「設計是個好玩的詞兒。大部分的人認為產品設計是關於產品的外貌和感覺，但是其實產品設計是關於產品的功能。Mac 的設計並非指它的樣子，雖然這是它很重要的組成部分呢。更重要的，是它是如何運作的。真的想把一些產品設計好，你必須搞懂它，對它胸有成竹。只有基於巨大熱情的投入才能把一件事兒搞清楚，嚼個爛熟，而不是淺嘗輒止。多數人並不投入於此。
創造力就是找到事物之間的聯繫。當你問有創意的人他們是怎麼做到的，他們會覺得有點點負罪感，因為他們並非真的『做到了』，他們只是看到了一些聯繫。有些事兒對他們就像是顯而易見的。這是因為他們能把種種體驗關聯起來，並吐故納新。他們能做到這點是因為他們有更多的體驗，而且他們思考這些體驗比其他人更多。
很不幸的，這能力並不多見。行業裏的多數人並沒有多元的經歷。所以他們沒有太多的點去連接成線，所以遇到問題時，他們只能完成缺乏廣度的線性方案。一個人越充分的理解人性的體驗，設計的就越好。」
＊註5：見上註《今周刊》p.150。
＊註6：見上註，「魚玩博客」博文＜約翰．斯卡利談約伯斯＞。
＊註7：同註1，p.49。
＊註8：參閱《創新與創業精神》/彼得．杜拉克著/蕭富峰．李田樹譯（臉譜出版社/2001/10月2版6刷）p.151。杜拉克還列舉了其它六個創新來源，包括：「意料之外的事件」、「不一致的狀況」、「程序需要」、「產業與市場結構」、「人口统計資料」、「新知識」等。這本書是經典中的經典，做編輯的，不但要讀，還要精讀，反覆的讀。
＊註9：有趣的是賈伯斯永不擴張他的百人團隊，他說「如果要想添新人進來，就得裁另外的人出去」，因為「我無法記住超過一百個人的姓名，所以，我只想跟我私下認識的人待在一起。如果團隊的人數超過了100 個，就會強迫我們變成了另外一種組織結構 」。（引自＜約翰•斯卡利談約伯斯採訪全文（上）＞ http://apple4.us/2010/10/john-sculley-on-steve-jobs-the-full-interview-transcript-1.html）
＊註10：現在的iTunes更了不起了。根據《商業周刊》第1191期（2010/9/20出刋）林瓊華報導：蘋果公司在日本推出免費的iTunes U（線上教育商城），納入東京、早稻田、慶應義塾與明治等四所知名學府的課程，完全原汁原味。未來也會放送外國名師在日本校園的最新授課內容。iTunes U已成立三年多，目前上傳公開課程的全球大學有八百多所，累積了35萬份可供自由閱覽的影音文件。參閱該期雜誌p.144＜iTunes開「大學城」/日本各校課程免費看＞。
＊註11：參閱《數位時代》第198期（2010/11/1出刋），p.32＜新聞精選＞。
＊註12：根據《商業周刋》（第1189期/2010/9/6出刋）記者曾如瑩分析整理iPad的魅力：一在丟掉滑鼠和鍵盤，使上網、遊戲、聽音樂等，一指搞定，讓過去不會使用個人電腦的消費者加入市場；二在軟體產業大爆發，讓程式開發人員，睡覺也能賺錢。賈伯斯把iTunes從Pod（Mp3）延伸到手機和現在的平板電腦iPad上，建立起一套「生態系統」（ecosystem），讓全球百萬軟體開發程式人員，成了推廣iPad的螞蟻雄兵；三在顛覆硬體思維，透過下載軟體，就能做到多功能，透過所下載的軟體改變iPad的用途。當iPad下載賽車遊戲時，立刻變身方向盤﹔下載網路書店書籍時，變身為一本電子書。美國《新聞周刋》以「Everything」形容iPad，它改變你看待電腦的方式，iPad可以變成你個人電視、報紙、書架、甚至可出租電視頻道。
＊註13：參閱《今周刋》（第721期/2010/10/18出刋）記者賴筱凡的報導＜智慧時代來臨/電視百年大革命＞，p.68-70。
＊註14：引自2010/11/22《聯合報》＜梅鐸與賈伯斯秘密計劃：全球首創iPad數位報將問世＞。
＊註15：俞社長有兩篇短文，讓曾以編輯為志業的我，獲益良多。一是＜總編輯的理念＞，一是＜不才獨鍾出心裁＞。在＜總編輯的理念＞文章裡，他強調「理念」是一個出版產業的生命線，從他推崇的張元濟、王雲五事蹟中，可看出俞社長的胸襟，他的使命感超乎常人；在＜不才獨鍾出心裁＞中，提出他體會的經營心法在「平中見奇、變中取巧」、「透過時空的宏觀把握，深則求奇，廣則求新，動則求變」。我認為，這兩篇文章當是現代編輯之必讀。
＊註16：參閱《編輯力初探1.0》第43信＜關於「書的企劃＞。
＊註17：參閱《設計思考改造世界》（同註1），這段文字與觀念均出自該書。
＊註18：請讀《這一代的書香：三十年書業的人和事》/俞曉群著（2010年7月第一版/浙江大學出版社出版）/＜在路上，終難忘，依舊是書香＞p.127-131。
＊註19：同註7，第18章「生存利基」，p.333。
＊註20：引自《商業周刊》第1197期（2010/11/1出刋）封面故事「嬰兒潮世代後，最有影響力的2億人：八○後！」＜郭敬明：放大自己價值的多面人＞，見p.136-140。
＊註21：這篇＜科幻「掘金人」：《科幻世界》主編姚海軍的傳奇人生＞我是在「黄海牧園：文藝＆科幻」（http://www.wretch.cc/blog/bhhwang/13097894）讀到的，作者董仁威文筆極好，有興趣的讀友，請上網閱讀。另：董仁威的「幻想的邊疆」（http://blog.sina.com.cn/wuyan98）及著名科幻作家韓松的博客（http://blog.sina.com.cn/s/blog_475741210100l3st.html）亦有全文刋載，我認為它應列為培訓編輯的教案。本文中，凡談到姚海軍的資料，均出自這篇文章。